Sonab-events

Marseille 13008,

Téléphone : +33650955378

Email : sonab.events@gmail.com

Site Web : sonab-events.com

Date : 15/09/23

Cher client,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat chez Sonab-events. Nous nous efforçons constamment d’offrir des produits et des services de haute qualité, et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous comprenons que parfois, des circonstances imprévues peuvent survenir, et nous sommes là pour vous aider.

Politique De Retours

Nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :

1. Délai de Retour : Vous disposez de 7 jours à compter de la date d’achat pour retourner un article.
2. Condition de l’Article : L’article doit être dans son état d’origine, non utilisé, et endommagé et dans son emballage d’origine. Tout article retourné qui ne respecte pas cette condition pourrait ne pas être admissible au remboursement.

Processus De Retour

1. Contactez notre service clientèle au +33650955378 ou par email à sonab.events@gmail.com pour informer notre équipe de votre intention de retourner un article.
2. Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine, en veillant à inclure tous les accessoires et documents qui l’accompagnent.
3. Expédiez l’article à l’adresse suivante : 16 Boulevard Leau Marseille 13008,
4. Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous contacterons pour confirmer le remboursement ou vous informer des éventuelles étapes supplémentaires nécessaires.

Politique De Remboursement

Si votre retour est approuvé, nous effectuerons un remboursement selon les modalités suivantes :

• Si vous avez effectué votre achat par carte de crédit/débit, le remboursement sera crédité sur votre compte dans un délai de 7 jours ouvrables, en fonction des politiques de votre banque ou émetteur de carte.
• Les remboursements ne couvriront que le montant de l’article retourné. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement et de retours. Nous sommes là pour vous assister et garantir votre satisfaction.

Nous vous remercions de votre confiance envers Sonab-events, et nous espérons que vous continuerez à faire partie de notre clientèle satisfaite.

Cordialement,

Le Service clientèle de Sonab-events